业主如何办理工程咨询及设计委托？

　　业主需委托工程咨询设计应先填写我院的项目委托单（3001-1）；如委托的内容从设计前期开始，应提供有关的规划条件（在规划部门及相关部门取得）及相应的项目立项及批准文件；若委托的内容从初步设计开始，应提供该工程的可行性研究批复文件。若直接委托施工图设计，则应提供该工程的初步设计批复文件、规划定点文件及其它施工图设计必须的资料。应同时明确时间和文件数量要求；并签署设计合同。

如何办理设计咨询文件加印或施工图加晒？

　　当合同规定的可行性研究报告或初步设计等设计咨询文件数量不能满足业主需要，业主提出需要加印时，请业主直接与该项目承担所负责人或该项目的设计负责人联系加印数量，核收工本费。业主或施工单位如果在施工期间需要加晒施工图，应与该项目承担所负责人或该项目的设计负责人联系加晒事宜，由该所负责人或设计负责人到图档室办理加晒手续，由图档室通知取图及费用数额，在取图时交费。

如何进行施工图设计交底工作？

　　业主拿到施工图并确定施工单位后，应首先由施工单位熟悉图纸，然后组织施工图设计交底并通知我院设计人员及监理参加。设计交底完成后应由施工单位抓紧整理设计交底记录交各方签字后实施。

如何配合我院的工程回访？

　　按照ISO9001质量管理体系的要求，我院质量管理部门每年都要对已经完成的工程进行回访，回访时请业主单位积极予以配合，认真填写工程回访记录表和顾客满意度调查表，如实反映在改工程设计和施工服务过程中的优缺点，以便我们在今后的工作中持续改进和提高。我院所在位置和行车指南